Chính sách đổi trả
Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website viettiepfood.vn, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:
Sản phẩm bị rách bao bì
Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông
Sản phẩm hết hạn sử dụng
Mong Quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số hotline 0904002177. Việt Tiệp sẽ nhanh chóng cho nhân viên đến tận nhà để xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm hoặc Quý khách có thể từ chối nhận hàng
Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trực tuyến cần trả hàng:
Việt Tiệp sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã sử dụng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn sau:
Đối với ví Momo: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày.
Trường hợp nếu quá thời hạn trên, Quý khách hàng chưa nhận được tiền vui lòng liên hệ số hotline 0904002177 để được hỗ trợ.
